お客様各位
2025年9月1日
シェアードシステム株式会社
「HaiSurf2」販売・保守終了のお知らせおよび保守改訂のご案内
平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
また、弊社製品「HaiSurf2」を長年にわたりご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。
このたび、「HaiSurf2」の動作環境および品質維持の観点から、販売および保守を終了させていただくこととなりました。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■ 「HaiSurf2」販売及び保守終了日程
販売終了日：2028年3月31日
保守終了日：2029年3月31日
■ HaiSurf3、Rundlaxへの移行のお願い
今後は、後継製品である「HaiSurf3」や、Android OSに特化した「Rundlax」への移行をご検討いただけますようお願い申し上げます。「HaiSurf3」は新機種ハンディターミナルへの対応を実現しており、すでに多くのお客様にご利用いただいております。
■ 保守の改訂について
2026年4月1日以降のご発注分より、「HaiSurf3」および「Rundlax」の保守費用につきましては、製品購入時に必須とさせていただきます。
この改訂は、近年の人件費および物価の上昇に伴い、弊社が安定した運用体制を維持するための重要な対応となります。お客様にはご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
※営業に関するお問い合わせは、弊社営業担当までご連絡をお願いいたします。
※技術的なお問い合わせは、haisurf@sharedsys.co.jp までご連絡をお願いいたします。